Фулфилмент для интернет магазина

Комплекс логистических услуг — от хранения до доставки и отслеживания движения товаров — с индивидуальным подходом к каждому клиенту.

Какие задачи поможет решить фулфилмент бизнесу

  • От 20 заказов в день

    • Старт онлайн-продаж с быстрым возвратом инвестиций
    • Доступ к более чем 10 курьерским службам
    • Полная логистическая поддержка
    • Снижение затрат на штат и бухгалтерское сопровождение
    • Сервис и IT-поддержка уровня крупного бизнеса
    Свяжитесь с нами
  • От 500 заказов в день

    • Фокус на развитие бизнеса, а не выстраивание логистики интернет-магазина
    • Отлаженная складская IT- инфраструктура, быстрая интеграция с нашим сервисом
    • Повышение качества логистических услуг и расширение их спектра для покупателей
    • Стабильность работы и единый тариф в пики продаж
    • Снижение затрат на штат и бухгалтерское сопровождение
    Свяжитесь с нами
    • Старт онлайн-продаж с быстрым возвратом инвестиций
    • Выход на российский рынок в соответствии с законодательством
    • Сервис и IT-поддержка
    Свяжитесь с нами

Наши услуги

01 Фулфилмент-центр

Склады класса А
В ЧЁМ ПРЕИМУЩЕСТВО?
  1. Управление до 1 млн артикулов
  2. Мультиклиентский пятиуровневый мезонин
  3. Отсутствие потери скорости в пик продаж и сезонность
  4. Автоматизация рутинных операций
  5. Контроль качества по международным стандартам
  6. Управление возвратами и претензионными заказами
  7. Выделенные зоны и ограниченный доступ к дорогостоящим товарам
  8. Развитие B2B- и B2C-каналов

Мультиклиентский пятиуровневый мезонин

  • Управление до 1 млн артикулов
  • Пропускная способность сортера до 40 тыс. коробов в сутки
  • Комплектация до 5 тыс. заказов в час
  • Учёт всех весогабаритных характеристик

Отсутствие потери скорости в пик продаж и сезонность
Единый тариф по складскому хранению
Оптимизация стоимости аренды без выкупа фиксированной площади
Свяжитесь с нами

01

Приём товаров у поставщика

02

Приём товаров у поставщика

03

Комплектация заказов

04

Доставка до двери или размещение в ПВЗ

05

Приём денежных средств

02 Агрегатор доставки

  • 10+ курьерских компаний по одному договору и одной интеграции
  • Запуск за две недели
  • Управление заказами и их статусами
  • Выбор способа доставки: курьер, ПВЗ, постамат
  • Услуги примерки и частичного выкупа
  • Сбор наложенного платежа
  • Полная материальная ответственность на протяжении всего процесса доставки — от склада до пункта назначения — без дополнительного сбора



Доставка по всей Россиии


доставка по Москве в
трёхчасовые «окна»




Со второго дня доставки


перечисление денежных средств
с возможностью выбора
периодичности




Более 10 тыс.


пунктов выдачи заказов
и постаматов




Упаковка


в индивидуальные упаковочные
материалы, включая подарочные
коробки




Интеграция с CMS/ERP


«1С-Битрикс», Hybris, Shopify, Drupal,
Demandware, WordPress, ATG, SAP




Загрузка номенклатуры
по файлам


форматов CSV и XML

Сотрудничество с курьерскими компаниями

Не нашли свою службу доставки?

Можем подключить любую необходимую
вам службу доставки

03 Агентская продажа

быстрый способ начать онлайн-продажи в России

  1. Интернет-эквайринг
  2. Фискализация — чек от имени FM Logistic
  3. Управление агентской отчётностью и администрирование
  4. Агентское соглашение
  5. Управление персональными данными в соответствии с требованиями ст. 54 и ст. 192 ФЗ РФ

В ЧЁМ ПРЕИМУЩЕСТВО?

  • Быстрый старт онлайн-продаж

  • Экономия вашего времени, которое вы потратите на развитие бизнеса

  • Оплата только тех услуг, которыми вы пользовались

 

04 Постпродажное обслуживание

  • Каждый возврат для интернет-магазина — это дополнительные расходы на его обработку, как материальные, так и временные.
  • FM Logistic берёт на себя ответственность за дальнейшее обслуживание клиентов после доставки заказов.

В ЧЁМ ПРЕИМУЩЕСТВО?

  • Возврат денежных средств в течение 7–14 <br /> дней любым удобным клиенту способом

  • Проведение экспертизы<br /> (проверка работоспособности, <br /> выявление брака и повреждений)

  • Оформление соответствующей <br /> документации

Переживаете за сохранность ваших товаров?

Корпоративная страховка покрывает нашу ответственность в размере стоимости груза.

Свяжитесь с нами

05 Колл-центр

В дополнение к логистическим услугам осуществляется работа трёхуровневого колл-центра по удобным для вас каналам связи (телефон, рассылки, мессенджеры).

Уровень 1

Мультиклиентский персонал

Подтверждение заказов
и предотвращение мошенничества

Отслеживание статуса доставки

Уровень 2
Выделенная команда
Новости, акции и специальные     предложения
 Работа с претензиями
Опрос по качеству
обслуживания
Обработка технических
запросов от покупателей
Отмена и возврат заказов

Уровень 3
Специально выделенная команда со знанием и пониманием целей, ценностей и бизнес-процессов вашего бизнеса
Консультирование по продуктам/услугам
Cross-sales и up-sales

Отраслевые решения

  • Парфюмерия и косметика

    Русификация
    Формирование акционных наборов
    Лейблинг
    Хранение на складе
    Свяжитесь с нами
  • Бижутерия и ювелирные изделия

    Хранение на складе
    Проверка внешнего вида на наличие брака
    Полировка
    Свяжитесь с нами
  • Малогабаритные товары

    Детские товары
    Электроника
    Товары 18+
    DIY
    Свяжитесь с нами

Уникальная технология сборки

  • 5K

    заказов в час Скорость сборки

  • 0

    ошибок / Исключение ошибок, вызванных человеческим фактором

  • ответственность / Безопасность и ответственность при работе с дорогостоящей продукцией

  • 40K

    коробов в сутки / Пропускная способность сортера

Не нашли свою отрасль?

Оставьте свои контакты,

и наш менеджер проконсультирует вас.

Можем сделать дополнительно

  • POS-материалы

    и акционная продукция (от дизайна до реализации и отчётности)
  • Гравировка

    на любом типе товара

FM Logistic — один из лидеров российского рынка транспортно-логистических услуг

Компания предоставляет полный комплекс услуг по управлению цепочками поставок: складирование, перевозки всеми видами транспорта, упаковка и расфасовка, таможенное оформление.

На сегодняшний день группа FM Logistic располагает международной сетью собственных складских комплексов в 14 странах мира.
Одно из ключевых направлений работы компании в России — автоматизация и внедрение современных технологий.
  • 18,5

    торговый оборот (2018–2019)

  • 7926

    сотрудников в штате

  • 812 730 m2

    складских площадей

  • 26

    опыта работы в сфере логистики

Сертификаты













От идеи до реализации за 2 недели

  • Консультация по проекту с нашим менеджером

    Индивидуальный подход к каждому клиенту с учётом особенностей проекта

  • Заключение и подписание договора

  • Интеграция CMS/ERP

    Интеграция систем, подключение служб доставки

  • Запуск

    Размещение товаров на складе, загрузка приходного кассового ордера

Остались вопросы?

Или заполните бриф, и мы перезвоним вам с готовым предложением по вашему проекту

Чем мы можем Вам помочь?

What are you looking for?