Фулфилмент для интернет-магазинов в Москве

Услуга предусматривает полную обработку заявок электронной торговой площадки. Включает хранение товаров, комплектование и упаковку заказов с последующей доставкой покупателю, а также прием и обработку возвратов. Эту работу выполняют специализированные центры, благодаря которым интернет-магазины и маркетплейсы избавлены от рутинной логистики.

Зачем это нужно?

Малому и среднему бизнесу сложно самостоятельно справляться с логистикой, особенно при росте объемов заказов. Необходимо арендовать или покупать склады, нанимать персонал, организовывать доставку и контролировать сроки. Это требует времени, ресурсов, денег и соответствующих знаний. Фулфилмент позволяет передать эти задачи профессионалам и сосредоточиться на текущих задачах компании.

Услуга особенно актуальна в пиковые периоды — это характерно, например, для сезонного бизнеса. Также логистическая нагрузка возрастает перед праздниками, в сезон распродаж, при проведении акций и спецпредложений. Центр быстро адаптируется под текущие реалии, обеспечивая обслуживание клиентов без сбоев и прочих нештатных ситуаций.

Что это дает?

Фулфилмент позволяет экономить ресурсы, поскольку интернет-магазин избавлен от необходимости содержать склад и логистическую команду. Прочие преимущества:

• оперативность обслуживания клиентов — у fulfillment-центра налажены все логистические процессы, а также партнерские отношения с курьерскими службами и сервисами доставки;
• отсутствие ошибок благодаря максимальной автоматизации основных операций, включая комплектацию, упаковку и отправку заказов по Москве и в другие регионы;
• возможность быстрого масштабирования — услуга позволяет легко увеличивать объемы без перестройки бизнес-процессов.

Реализован механизм онлайн-контроля товарных остатков, текущих статусов заказов, а также возвратов от покупателей. Для получения дополнительной информации обращайтесь к менеджерам FM Logistic по телефону или через онлайн-чат.