Top.Mail.Ru
Фулфилмент для маркетплейсов в Москве. FM Logistic - комплексные услуги склада и доставки

Доставка сборных грузов из Китая

Рассчитать стоимость

Фулфилмент для интернет магазина

Фулфилмент - это комплексная услуга, которая позволяет осуществлять весь процесс от приема заказа до его доставки конечному потребителю. Мы предоставляем услуги фулфилмента под ключ, обеспечиваем полный контроль над складскими запасами и оперативную обработку заказов.

Свяжитесь с нами
  • 70 000

    ПВЗ по всей России

  • 10

    Лет опыта в электронной коммерции

  • > 6 000 000

    Заказов в год

  • >15

    Курьерских служб

Услуги фулфилмента

Фулфилмент центр
Агрегатор доставки
Маркетплейсы

NEW

Агентская продажа
Колл-центр

Фулфилмент-центр

  • Мультиклиентский пятиуровневый мезонин
  • Управление возвратами и претензионными заказами
  • Отсутствие потери скорости в пик продаж и сезонность
  • Высокопроизводителные технологии штучной комплектации заказов: put-to-light, pick-to-light, тележки весового контроля
  • Отлаженная складская IT инфраструктура
  • Автоматический учет ВГХ заказов и моментальная передача данных курьерским службам

12 125 м² Общая полезная площадь всей конструкции

40 000 Коробов в сутки – пропускная способность сортера

1 000 000 Артикулов мелкоячеистого хранения

5 000 Комплектация заказов в час

Если вы хотите улучшить процесс обработки заказов и увеличить эффективность своего бизнеса, обратитесь к нам. В рамках нашего фулфилмент центра мы предоставляет полный спектр услуг по обработке заказов, складированию и доставке товаров. Мы готовы предложить индивидуальные условия для каждого клиента. С нами вы получите надежного партнера для организации процесса фулфилмента.

Как работает фулфилмент?

Мы понимаем, что процесс фулфилмента может быть сложным и требовать множество деталей, которые не всегда очевидны на первый взгляд. Поэтому мы предлагаем своим клиентам полный комплекс услуг по фулфилменту, который включает в себя все этапы от приема заказа и получения товара у поставщика до доставки товара конечному потребителю.

Прием товара у поставщика
Комплектация заказов
Доставка до двери или размещение в ПВЗ
Прием денежных средств

Агрегатор доставки

  • Один договор и одна интеграция с FM Logistic вместо нескольких с разными курьерскими службами (экономия IT ресурсов и времени)
  • Полное административное управление 
  • Отслеживание статусов доставки в режиме онлайн 
  • Возможность доставки из региональных городов России
  • Сбор наложенного платежа
  • Возможность подключения агрегации доставки со складов Заказчика
  • Ответственность за заказы на всей цепочке поставок

>15 Курьерских компаний

70 000 Точек ПВЗ и постоматов

94% Покрытие РФ по курьерской доставке

от 115 ₽ Тариф за доставку

Как это работает?

Получение заказа с сайта клиента
Обработка заказа в системе FM
Сборка и подготовка заказа на складе
Передача заказа в курьерскую службу
Доставка заказа до ПВЗ, постомата или до двери

Фулфилмент для маркетплейсов

Маркетплейсы — один из самых популярных каналов продаж товаров. Но у всех без исключения платформ, будь то Ozon, Wildberries или Яндекс.Маркет, есть минус — запутанный путь груза до покупателя. Передавая свои товары на склад маркетплейса, продавец не может быть уверен в их сохранности. Более того, грузы нередко путают, из-за чего селлеру приходится платить за возврат из собственного бюджета.

Из-за сложностей работы с маркетплейсами многие продавцы отказываются от FBO и переходят на FBS (Fulfillment By Seller). Это схема обращения с товаром, при которой груз хранится на складе поставщика и поступает в центр сборки интернет-магазина только после того, как на него будет оформлен заказ. Чтобы обеспечить быструю доставку, продавцы прибегают к услуге фулфилмента для маркетплейсов.

Fulfillment — это полный комплекс операций с товаром. Он позволяет работать с маркетплейсом по схеме FBS, избегая основных сложностей сотрудничества с платформой. Fulfillment-оператор берет на себя все основные логистические задачи и выполняет их под ключ. Сюда входят:

  • Приемка товара. Прежде чем разместить на складе для фулфилмента, поступивший от поставщика груз проверяют. Специалисты fulfillment-оператора оценивают качество товара и количество вложений. При обнаружении брака груз возвращается поставщику для замены.
  • Хранение. Пока продавцу, работающему по схеме FBS, не поступил заказ с маркетплейса, груз для интернет-магазина лежит на складе. Данная операция входит в цену услуги фулфилмента, поэтому тарифы на хранение невысоки.
  • Обработка заказа. Оператор фулфилмента использует собственный колл-центр для приема звонков и рассмотрения заявок, поступающих от маркетплейсов. Как только появляется заказ на доставку, его передают на склад транспортной компании в Москве или другом городе.
  • Комплектация. Сборщики fulfillment-оператора находят на складе нужные товары для интернет-магазина и собирают их для последующей обработки.
  • Маркировка. На собранные для маркетплейса товары наклеиваются стикеры со штрих- или QR-кодами, которые позволяют идентифицировать каждую единицу груза. Цена маркировки выгоднее, чем при работе по схеме FBO, поскольку компания берет плату за фулфилмент в целом, а не за отдельные операции.
  • Упаковка. Хрупкие и ценные предметы оборачиваются пузырчатой пленкой, помещаются в пенопласт и коробки, помечаются предупреждающими знаками. Для упаковки товаров, внешний вид которых требуется скрыть, используются непрозрачные пакеты. Их цена фиксируется при составлении прайса.
  • Погрузка. В рамках услуги фулфилмента сотрудники компании загружают упакованные товары в автомобиль. Укладка производится так, чтобы минимизировать вероятность повреждения грузов в пути.
  • Доставка. Загруженный fulfillment-оператором автомобиль отправляется в Москву или другой город, в котором расположена точка приема товаров от продавцов, работающих по схеме ФБС. Тарифы на перевозки зависят от расстояния, которое придется преодолеть для доставки груза маркетплейсу.
  • Обратная логистика. Если покупатель отказался от товара, оператор организует его доставку до своего склада в Москве или другом близкорасположенном городе. Данная услуга включена в цену фулфилмента, и продавцу не придется переплачивать из-за дополнительных тарифов.

Преимущества заказа услуг фулфилмента в FM Logistic

Компания занимается доставкой самых разнообразных товаров с 1967 года. За прошедшие полвека логисты накопили богатый опыт в организации хранения и перевозок. Благодаря этому FM Logistic  всегда выполняет работу по выгодным тарифам. Прайс на услуги фулфилмента — фиксированный, доступен каждому клиенту. Вы можете получить его у менеджера компании.

Все услуги, в том числе и фулфилмент, компания оказывает под ключ. Продавцы с маркетплейсов, сотрудничающие с FM Logistic, всегда остаются в выигрыше. С помощью фулфилмента сотрудники компании забирают на себя рутинную работу, предлагая выгодные тарифы на собственные услуги. При этом у продавцов маркетплейсов освобождается время, которое они тратят на развитие своего бизнеса, а не на построение собственной схемы фулфилмента.

Доверив товары интернет-магазина FM Logistic , вы можете быть уверены в их сохранности. Компания владеет несколькими высокотехнологичными складами в Москве, а также обширными площадями в других городах. Сотрудники FM Logistic знают принципы работы с товарами и бережно обращаются с любыми грузами.

Как это работает?

1 этап

Получение заказа с маркетплейса
Обработка заказа в системе FM
Комплектация заказа

2 этап

FBS

Доставка по схеме FBS

Модель продажи при которой продавец хранит товары на складе FM Logistic, который занимается подготовкой и отгрузкой вашего товара и доставляет на пункт приема или склад маркетплейса. Доставку до конечного покупателя осуществляет маркетплейс.

DBS

Доставка по схеме DBS

При такой форме работы маркетплейс выступает как витрина. Остальные операции с товаром: от хранения и упаковки до доставки заказа клиенту в руки осуществляет FM Logistic.

Агентская продажа

В рамках фулфилмента наша компания предоставляет услуги агентской продажи, которые позволяют быстро и эффективно запустить онлайн-продажи в России.

Интернет-эквайринг
Управление агентской отчётностью и администрирование
Агентское соглашение
Управление персональными данными
Соответствие требованиям 54 и 192 ФЗ

Чек от имени FM Logistic

В чем преимущество агентской продажи?

Быстрый старт

Начните продавать прямо сейчас

Экономия времени

Экономьте ваше время, которое вы сможете потратить на развитие бизнеса

Оплата нужных услуг

Платите только за те услуги, которыми пользуетесь

Колл-центр

Колл-центр в фулфилменте – это централизованная служба обработки звонков, которая может быть использована для связи с клиентами заказчика фулфилмент-услуг.

Подтверждение заказов, отслеживание статусов доставки, работа в любых чатах.
Обработка любых запросов от покупателей
Консультирование по продукту + cross-sales / up-sales, акциям и специальным предложениям
Своевременная отчетность
Профессиональное управление проектами

Работаем 24/7

От идеи до реализации в кратчайшие сроки

Консультация по проекту с менеджером

Индивидуальный подход к каждому клиенту с учётом особенностей проекта

Заключение и подписание договора

Максимально прозрачные условия и сроки заключения договора

Интеграция CMS/ERP

Интеграция систем, подключение служб доставки

Запуск

Размещение товаров на складе, доставка заказов покупателю

Наши партнеры

Нужна консультация?

Вам интересно, как FM Logistic может помочь вам решить вопросы связанные с доставкой грузов? Свяжитесь с нами, и мы сделаем все возможное, чтобы предложить вам оптмальное решение!

Решение для цепи поставок

  • Услуги склада

    Мы предлагаем широкий спектр услуг складского хранения, обработки товаров и грузов на складе и гибкие складские IT-решения. Мы специализируемся на обеспечении надежного и эффективного хранения вашего груза и предлагаем высококлассные складские решения. Мы предлагаем дополнительные услуги, такие как упаковка, маркировка и переупаковка товаров, а также организацию доставки груза по вашему запросу. Наша компания стремится обеспечить все необходимое для эффективного управления вашей цепочкой поставок. Свяжитесь с нами

    Откройте для себя
  • Услуги копакинга

    Мы помогаем брендам создавать конкурентные преимущества, превращая решения по копакингу в устойчивые активы. Свяжитесь с нами: +7 (495) 182-82-39

    Откройте для себя
  • Доставка товаров и грузов в маркетплейсы

    Доставим любые товары во все популярные маркетплейсы: Вайлдбериз, Озон, Яндекс Маркет, СберМегаМаркет, Ламода, Казань Экспресс, Детский Мир, Самокат, Утконос +7 (495) 147-07-75

    Откройте для себя