Потребительские и рыночные тенденции

Поведение и привычки потребителей быстро меняются: рост электронной коммерции, важная роль этических и экологических проблем, персонализация продукта …
Все эти изменения порождают все более высокие ожидания потребителей и усиливают конкуренцию между брендами за обеспечение наилучшего качества обслуживания клиентов. Розничные продавцы, игроки рынка e-commerce, логисты и бренды должны измениться и стать еще более ориентированными на потребителя. Уделять внимание только на продукте уже недостаточно для позиционирования. Бренды должны принимать во внимание ожидания потребителей и соответствующим образом изменять свою цепочку поставок, чтобы предлагать своим клиентам качественный покупательский опыт.

Эти изменения в потребительских и рыночных тенденциях влияют на цепочку поставок, которая должна быть еще более гибкой, эффективной и устойчивой. Чтобы максимально использовать эти новые потребительские привычки, прочитайте наши статьи в категории «Оптимизация цепочки поставок», которые помогут вам сделать цепочку поставок стратегическим активом.